隨著市場(chǎng)規(guī)模縮小，物流公司與其他企業(yè)合作解決退貨的物流問(wèn)題、提高預(yù)測(cè)精度是關(guān)鍵。
行業(yè)概況
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息員從雜志轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)媒體，紙質(zhì)書籍閱讀率降低等因素影響，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在20世紀(jì)90年代達(dá)到高峰，之后呈下降趨勢(shì)。另一方面，受無(wú)流通限制的電子書籍和網(wǎng)絡(luò)途徑影響，行業(yè)銷售量有所增加。
出版業(yè)的流通由出版、經(jīng)銷商、書店等環(huán)節(jié)構(gòu)成，由出版社印制的書籍、雜志等首先在具有批發(fā)、物流功能的經(jīng)銷商等地集中，再經(jīng)過(guò)各書店進(jìn)入消費(fèi)者手中。
物流特點(diǎn)
流通環(huán)節(jié)的特征之一是“再銷售價(jià)維持制度”。這是一種由出版社決定出版物定價(jià)，書店遵循該定價(jià)銷售的制度。出版物受著作權(quán)法保護(hù)的文化色彩濃厚，所以，反壟斷發(fā)規(guī)定對(duì)再銷售制度也持認(rèn)可態(tài)度。
另一個(gè)特征是“委托制度”。這是一種通過(guò)銷售商的中間環(huán)節(jié)，在一定期間由書店上架銷售，存貨退回出版社的系統(tǒng)。僅新刊一項(xiàng)的年銷售量就達(dá)到75000冊(cè)左右，對(duì)每周更新雜志的書店來(lái)說(shuō)是一種利好制度。
但是，近年來(lái)隨著市場(chǎng)規(guī)模萎縮，出版社為增加銷售量呈現(xiàn)新刊發(fā)行量增加的傾向，加之大型書店崛起，上架刊物增加，網(wǎng)購(gòu)比例上升等因素影響，導(dǎo)致供量過(guò)剩，退貨增加、經(jīng)營(yíng)壓力不斷增大。據(jù)披露退貨率高達(dá)30%，導(dǎo)致企業(yè)額外投入生產(chǎn)和物流費(fèi)用。
為緩解出版社的經(jīng)營(yíng)壓力，經(jīng)銷商開(kāi)始通過(guò)與其它企業(yè)合作解決退貨問(wèn)題，通過(guò)收集各書店書籍分類數(shù)據(jù)等措施構(gòu)建靈活運(yùn)作市場(chǎng)的體制。
今后的物流發(fā)展
出版業(yè)當(dāng)前面臨的課題是物流運(yùn)作效率和縮小過(guò)剩生產(chǎn)。雖然網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中受到大量接單，以及處理即時(shí)出貨體制等因素影響，成為造成大量庫(kù)存積壓的主因。但另一方面，又通過(guò)活用提前預(yù)約數(shù)據(jù)，提高需求預(yù)測(cè)精度等措施來(lái)控制退貨問(wèn)題的發(fā)生源——多余銷售冊(cè)數(shù)。例如，日本卓越亞馬遜在與傳統(tǒng)批發(fā)商建立合作關(guān)系的同時(shí)，以儲(chǔ)備的高水準(zhǔn)需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，省略與圖書批發(fā)商、小型圖書零售商等中間環(huán)節(jié)，與出版社之間通過(guò)之間通過(guò)直接交易達(dá)成委托銷售制度，又在市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上確定數(shù)量，試著與委托方之間建立“交貨申請(qǐng)”的合作關(guān)系。
此外，在出版業(yè)中，活用IC標(biāo)簽開(kāi)始受到越來(lái)越多的關(guān)注。從印刷、制作到貼IC標(biāo)簽階段，除了追求物流整體的運(yùn)作效率外，門店市場(chǎng)、單位店鋪等在防盜措施上加大力度整改，年均防盜額增至212萬(wàn)元。
